Présentation de la plateforme
Ne5dem est une plateforme de mise en relation entre freelancers et offreurs de missions.
Ne5dem est un service gratuit offert par Buzz To Win (B2W Digital) en partenariat avec Up Business Pro.
Fonctionnement de la plateforme
La plateforme Ne5dem fonctionne comme suit :
1. Pour les freelancers
La plateforme Ne5dem.com permet aux freelancers francophones de mettre en avant leurs services et compétences afin de décrocher de réelles opportunités de travail en freelance ou des contrats de travail.
Toute personne ayant des compétences qu’elle souhaite proposer en freelance peut rejoindre gratuitement la plateforme Ne5dem.
Pour cela, il faut se pré inscrire via ce lien, puis remplir soigneusement le formulaire d’inscription à la plateforme, hébergé sur Up Business Pro.
Le freelancer souhaitant rejoindre la plateforme doit veiller à présenter son profil de manière professionnelle, avec une présentation claire et bien rédigée tout en mentionnant ses compétences réelles et les outils qu’ils maîtrise vraiment.
Pour remplir convenablement le formulaire, les freelancers sont priés de suivre le tutoriel vidéo présent sur le site et la chaine Youtube Ne5dem.
Chaque freelancer accepté verra son profil créé sur la plateforme. Pour cela il est appelé à fournir une photo de lui par Email, pour créer son affiche de freelancer.
L’équipe Ne5dem se réserve le droit de refuser toute candidature jugée inappropriée ou mal présentée.
2. Pour les recruteurs/offreurs de missions
La plateforme Ne5dem.com aide les recruteurs, chefs de projet et demandeurs de missions à trouver les bons profils qui correspondent à leurs besoins, et qui sont vraiment capable de mener à bien leurs missions.
Toute entreprise, chef de projet ou particulier souhaitant faire appel à un freelancer compétent via la plateforme Ne5dem est appelé à se préinscrire via ce lien. Un formulaire lui sera envoyé par Email, dans lequel il mentionnera des détails sur son besoin et de la mission et le(s) profil(s) qu’il recherche, ou souhaite contacter.
La limite est fixée à trois profils par demande.
L’équipe Ne5dem se réserve le droit de refuser toute demande de mise en contact jugée inappropriée ou mal présentée.
Modification de profil freelancer
Tout freelancer ayant son profil créé sur la plateforme Ne5dem.com peut demander d’apporter des modifications aux informations dans certaines rubriques sur son profil.
Sa demande doit être envoyée par Email. Elle doit être justifiée.
Les rubriques qui peuvent être changées sont :
- Qui suis-je
- Compétences & outils maîtrisés
- Niveau d'études
- Disponibilité
- Tarif horaire
- Le titre de l’annonce (au cas par cas pour des raisons de cohérence)
Le nombre maximum de demandes de modifications gratuites pour un freelancer est de 3 demandes maximum.
Le traitement des demandes de modification de profil par l’équipe Ne5dem ne dépasse pas les 15 jours, sauf cas de force majeur.
L’équipe Ne5dem peut refuser les changements demandés si elle juge nécessaire. Sa décision sera justifiée au freelancer par Email.
Suppression de profil freelancer
Tout freelancer ayant son profil créé sur la plateforme Ne5dem.com peut demander de supprimer son profil de la plateforme.
Sa demande doit être envoyée par Email. Elle doit être justifiée.
Le traitement de la demande de suppression d’un profil de la plateforme par l’équipe Ne5dem ne dépasse pas les 15 jours, sauf cas de force majeur.
La suppression d’un profil est irrévocable.
Protection des données personnelles
Toutes les informations personnelles fournies par le freelancer nécessaires pour la mise en contact avec les recruteurs/offreurs de missions sont gardées confidentielles. Toutes ces données ne seront pas visibles sur le site de la plateforme.
Ces données incluent notamment :
- Le prénom et nom de famille
- L’adresse Email
- Le numéro de téléphone
- Les profils sociaux, portfolio ou sites du freelancer
Les données de contact du freelancer ne sont fournies à un recruteur/offreur de mission en freelance qu’après l’accord explicite du freelancer, communiqué par Email en réponse à la proposition de mission qui lui parviendra.
Les informations relatives à la mission, ainsi que les informations de contact fournies par le recruteur/offreur de mission sont communiquées au freelancer(s) sélectionné(s).
Limite de responsabilité & traitement des litiges
Pour préserver la qualité de la plateforme et le service de mise en relation avec les freelancers sérieux et compétents, l’équipe Ne5dem se réserve le droit de supprimer tout profil d’un freelancer évalué non sérieux suite au non respect de ses engagements envers les demandeurs de missions, ou dans le cas où ses compétences réelles sont nettement inférieures ou ne correspondent pas à ce qu’il a déclaré lors de son inscription sur la plateforme.
De même, pour préserver la qualité de la plateforme, l’équipe Ne5dem se réserve le droit de ne pas accepter, ou de supprimer à posteriori, toute demande de mission dont le titulaire (entreprise, chef de projet ou particulier) a failli à ses engagements ou n’a pas démontré assez de sérieux dans sa relation avec le(s) freelancer(s).
Ne5dem étant un service de mise en relation, l'équipe Ne5dem n’assume aucune responsabilité en cas de litige ou de désaccord entre l’offreur de mission et le freelancer, ou dans le cas ou l’une des parties ne honore pas ses engagements.
Toutefois, chacun des deux parties peut nous contacter par Email pour déposer une plainte.
Elle doit y joindre les échanges de mails fait dans le cadre de la mission objet du désaccord.
Suite à notre examen, nous émettons un jugement et des recommandations communiqués aux deux parties. Notre jugement n’a aucune force légale. Il vise seulement à retrouver un terrain d'entente, à trouver un compromis mutuellement avantageux, ou à soutenir la partie jugée lésée suite à notre examen.
Toutefois, si nos recommandations pour retrouver un accord ne sont pas prises en comptes, l’équipe Ne5dem se réserve le droit de supprimer le ou les profils qu’elle juge fautive.
La décision de suppression de profil est irrévocable et ne peut être contestée. L’équipe Ne5dem n’est pas tenue de justifier sa décision. Aucune indemnisation ou poursuite ne peut être réclamée par la ou les parties dont le profil ou la mission ont été supprimés.
Mise à jour des CGU
Les présentes conditions générales d’utilisation s’appliquent à tous les utilisateurs de la plateforme.
L’équipe Ne5dem se réserve le droit d’apporter des ajouts ou des modifications sur les présentes CGU sans informer préalablement les utilisateurs de la plateforme. Ces ajouts et ou modifications visent notamment à apporter des éclaircissements sur des points mentionnés dans les CGU ou à actualiser les conditions suite à l’évolution de la plateforme.
Les utilisateurs de la plateforme Ne5dem.com sont priés de réviser les CGU périodiquement. La dernière version des CGU mise à jour fait foi.
Pour tout besoin d'éclaircissements sur les présentes CGV, vous pouvez nous contacter via la page de contact.
Dernière mise à jour des CGU : le 31/03/2021